Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 November 2026

MyPremiumPeptides beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functionaliteiten, hulpmiddelen, producten en diensten (hierna gezamenlijk aangeduid als de “Services”). De Services zijn bedoeld om jou als bezoeker en klant een zo goed mogelijke en persoonlijke winkelervaring te bieden.

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gegevens gebruiken, wanneer en met wie wij deze kunnen delen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, onze Services gebruikt, een bestelling of andere transactie plaatst of op een andere manier contact met ons opneemt.

Wanneer bepalingen uit dit privacybeleid strijdig zijn met onze algemene voorwaarden, heeft dit privacybeleid voorrang voor zover het gaat om het verzamelen, verwerken en openbaar maken van persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze website en Services erken je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw persoonsgegevens kunnen verzamelen, gebruiken en verwerken zoals hieronder beschreven.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie waarmee jij rechtstreeks of indirect kunt worden geïdentificeerd, of die redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld.

Gegevens die volledig anoniem zijn gemaakt of zodanig zijn geanonimiseerd dat ze niet redelijkerwijs aan jou kunnen worden gekoppeld, vallen hier niet onder.

Afhankelijk van de manier waarop je onze Services gebruikt, je locatie en de toepasselijke wetgeving, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verzamelen of verwerken:

Contactgegevens: naam, woon- en bezorgadres, factuuradres, telefoonnummer en e-mailadres.
Betaal- en financiële gegevens: betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, betaalmethode, transactiegegevens en betalingsbevestigingen.
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren, instellingen en andere gegevens die nodig zijn om een account te beheren.
Bestel- en transactiegegevens: producten die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, op een verlanglijst plaatst, bestelt, retourneert, omruilt of annuleert en informatie over eerdere transacties.
Communicatiegegevens: informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via klantenservice of e-mail.
Apparaat- en technische gegevens: informatie over je apparaat, browser, internetverbinding, IP-adres en andere technische of unieke identificatiegegevens.
Gebruiksgegevens: informatie over hoe, wanneer en op welke manier je onze website en Services gebruikt en door onze website navigeert.

2. Waar verzamelen wij jouw persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens op verschillende manieren verkrijgen.

Rechtstreeks van jou

Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer je:

een bestelling plaatst;
een account aanmaakt;
contact met ons opneemt;
je inschrijft voor communicatie;
formulieren invult;
onze website gebruikt of op een andere manier informatie aan ons verstrekt.

Automatisch via onze website

Wanneer je onze website bezoekt of gebruikt, kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verzameld. Dit kan onder andere gebeuren via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën.

Hierbij kunnen bijvoorbeeld technische gegevens, IP-adres, browserinformatie en informatie over jouw gebruik van onze website worden verzameld.

Via dienstverleners

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van externe dienstverleners die bepaalde onderdelen van onze Services namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerking, hosting, analyse, klantenservice, fulfilment of verzending.

Via partners en andere derden

In bepaalde situaties kunnen wij persoonsgegevens ontvangen van zakelijke partners of andere externe partijen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Afhankelijk van de manier waarop je met MyPremiumPeptides communiceert en welke Services je gebruikt, kunnen wij jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden verwerken.

Het leveren en verbeteren van onze Services

Wij gebruiken persoonsgegevens om onze webshop en Services goed te laten functioneren. Dit kan onder andere betrekking hebben op:

het verwerken en uitvoeren van bestellingen;
het verwerken van betalingen;
het regelen van verzending en levering;
het verwerken van retouren en omruilingen;
het aanmaken en beheren van accounts;
het onthouden van voorkeuren;
het tonen van relevante producten;
het bieden van klantenservice;
het verwerken van reviews;
het versturen van service- en ordergerelateerde berichten;
het verbeteren en personaliseren van onze website en winkelervaring.

Marketing en reclame

Wanneer dit wettelijk is toegestaan, kunnen wij jouw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

e-mailmarketing;
sms- of andere elektronische communicatie;
promotionele aanbiedingen;
gepersonaliseerde content;
online advertenties;
advertenties gebaseerd op eerdere aankopen, bekeken producten, winkelwagenactiviteiten of ander gebruik van onze Services.

Je kunt je op ieder moment afmelden voor promotionele communicatie via de afmeldmogelijkheid in de betreffende communicatie.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om onze website, klanten en onderneming te beschermen.

Dit omvat bijvoorbeeld het:

controleren en beveiligen van accounts;
detecteren en voorkomen van fraude;
onderzoeken van verdachte activiteiten;
voorkomen van illegaal, schadelijk of misbruikend gedrag;
beveiligen van betalingen;
beschermen van onze systemen en Services.

Wanneer je een account bij ons aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens.

Communicatie met jou

Wij gebruiken jouw contactgegevens om met je te communiceren, bijvoorbeeld wanneer je:

een vraag stelt;
contact opneemt met onze klantenservice;
informatie over een bestelling nodig hebt;
ondersteuning vraagt;
informatie over onze Services ontvangt.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij:

verzoeken van bevoegde overheidsinstanties;
wettelijke procedures;
dagvaardingen of andere juridische verzoeken;
het onderzoeken van mogelijke overtredingen;
het handhaven van onze voorwaarden en beleidsregels;
het beschermen van onze onderneming, klanten of andere betrokkenen.

4. Wanneer delen wij persoonsgegevens?

In bepaalde omstandigheden kunnen wij persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze Services, het beheren van onze onderneming of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Dit kan onder andere gebeuren met:

Shopify en onze dienstverleners

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van andere dienstverleners voor bijvoorbeeld:

IT en websitebeheer;
betalingsverwerking;
gegevensanalyse;
klantenservice;
cloudopslag;
orderverwerking;
fulfilment;
verzending en bezorging.

Deze partijen ontvangen alleen de informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is om hun diensten voor ons uit te voeren.

Zakelijke en marketingpartners

Wanneer dit wettelijk is toegestaan, kunnen wij persoonsgegevens delen met bepaalde zakelijke of marketingpartners voor marketing, reclame en gerelateerde diensten.

Shopify kan bijvoorbeeld bepaalde functies aanbieden waarmee gepersonaliseerde advertenties en marketing mogelijk worden gemaakt op basis van online activiteiten bij verschillende merchants en websites.

Afhankelijk van jouw woonplaats kunnen hiervoor specifieke privacyrechten gelden, waaronder het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensdeling voor gerichte reclame.

Op jouw verzoek of met jouw toestemming

Wij kunnen persoonsgegevens delen wanneer jij hier expliciet om vraagt of hiervoor toestemming geeft.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

het laten bezorgen van een bestelling;
het gebruik van socialmediafuncties;
externe loginmogelijkheden;
andere diensten waarvoor jij een externe partij inschakelt.

Binnen onze onderneming

Wanneer van toepassing kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met gelieerde ondernemingen of andere entiteiten binnen onze bedrijfsgroep.

Zakelijke of juridische situaties

Persoonsgegevens kunnen ook worden verstrekt wanneer dit noodzakelijk is in verband met bijvoorbeeld:

een bedrijfsovername;
een fusie;
een verkoop van bedrijfsonderdelen;
een faillissement;
wettelijke verplichtingen;
juridische procedures;
het afdwingen van onze voorwaarden;
het beschermen van onze rechten, klanten, website en Services.

5. Onze relatie met Shopify

Onze webshop maakt gebruik van Shopify als e-commerceplatform.

Shopify verzamelt en verwerkt bepaalde persoonsgegevens met betrekking tot jouw gebruik van onze webshop om de Services aan ons en aan jou te kunnen leveren en deze verder te ontwikkelen.

Gegevens die je via onze website verstrekt, kunnen daarom worden verzonden naar en verwerkt door Shopify en door dienstverleners van Shopify. Deze partijen kunnen zich buiten het land bevinden waar jij woont.

Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van bepaalde verbeterde functies van Shopify die gebruikmaken van gegevens uit interacties met onze webshop, andere merchants en Shopify zelf.

Voor bepaalde verwerkingen kan Shopify zelf verantwoordelijk zijn als verwerkingsverantwoordelijke. Voor meer informatie over de manier waarop Shopify persoonsgegevens verwerkt en over jouw rechten met betrekking tot deze verwerking kun je het privacybeleid voor klanten van Shopify raadplegen.

6. Websites en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites, platforms of diensten die door andere partijen worden beheerd.

Wanneer je een dergelijke externe website bezoekt, raden wij je aan om het privacybeleid, beveiligingsbeleid en de algemene voorwaarden van die partij te lezen.

MyPremiumPeptides is niet verantwoordelijk voor de manier waarop externe partijen omgaan met persoonsgegevens, noch voor de inhoud, veiligheid, juistheid of betrouwbaarheid van websites die niet door ons worden beheerd.

Informatie die je openbaar of semi-openbaar deelt via bijvoorbeeld sociale mediaplatforms van derden, kan mogelijk door andere gebruikers of door de betreffende platformexploitant worden bekeken en gebruikt.

Het opnemen van een externe link betekent niet automatisch dat wij de betreffende website, dienst of organisatie aanbevelen of goedkeuren.

7. Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd die van toepassing is in het betreffende rechtsgebied.

Wanneer je ouder of wettelijke voogd bent en vermoedt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen het verzoek beoordelen en, indien wettelijk vereist, de betreffende gegevens verwijderen.

Op de datum van dit privacybeleid is het ons niet daadwerkelijk bekend dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “verkopen” of “delen” zoals deze begrippen onder bepaalde privacywetgeving worden gedefinieerd.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode van gegevensopslag of elektronische overdracht is echter volledig veilig. Daarom kunnen wij geen absolute of volledige beveiliging van persoonsgegevens garanderen.

Wij raden je aan om gevoelige of vertrouwelijke informatie niet via onbeveiligde communicatiekanalen met ons te delen.

9. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

De exacte bewaartermijn kan verschillen en is onder andere afhankelijk van:

of je een account bij ons hebt;
of wij de gegevens nodig hebben om Services te leveren;
wettelijke en fiscale verplichtingen;
het oplossen van geschillen;
het handhaven van overeenkomsten en beleidsregels;
andere wettelijke of zakelijke verplichtingen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, zullen wij deze verwijderen of op een andere manier verwerken zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving.

10. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van waar je woont en welke privacywetgeving op jou van toepassing is, kun je bepaalde rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Deze rechten zijn niet in alle situaties absoluut en kunnen onder bepaalde omstandigheden worden beperkt door de wet.

Je kunt mogelijk het recht hebben om:

Inzage te vragen: je kunt vragen welke persoonsgegevens wij over jou bewaren.
Verwijdering te vragen: je kunt verzoeken om persoonsgegevens te laten verwijderen.
Correctie te vragen: je kunt vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken: je kunt onder bepaalde omstandigheden een kopie van jouw persoonsgegevens ontvangen of verzoeken deze aan een andere partij over te dragen.
Bezwaar te maken tegen verwerking: onder bepaalde omstandigheden kun je bezwaar maken tegen specifieke vormen van verwerking.
Beperking van verwerking te vragen: in bepaalde situaties kun je verzoeken om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken.
Toestemming in te trekken: wanneer de verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking die heeft plaatsgevonden voordat je de toestemming introk.

11. Marketingvoorkeuren

Wanneer je promotionele e-mails van ons ontvangt, kun je je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de betreffende e-mail.

Ook wanneer je je afmeldt voor marketingcommunicatie, kunnen wij je nog steeds noodzakelijke niet-promotionele berichten sturen.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

orderbevestigingen;
verzendupdates;
accountmeldingen;
klantenservicecommunicatie;
andere berichten die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze Services.

12. Rechten voor inwoners van de EER en het Verenigd Koninkrijk

Wanneer je in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk woont, kunnen aanvullende rechten van toepassing zijn.

Onder voorbehoud van wettelijke uitzonderingen kun je onder andere het recht hebben om:

bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
beperking van verwerking te verzoeken;
toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd;
inzage, correctie, verwijdering of overdraagbaarheid van persoonsgegevens te verzoeken.

Je kunt een verzoek indienen via onze onderstaande contactgegevens.

Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify en de rechten die je ten opzichte van Shopify kunt uitoefenen, verwijzen wij je naar het privacybeleid van Shopify.

13. Identiteitsverificatie

Om jouw privacy te beschermen, kunnen wij je vragen om je identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek met betrekking tot jouw persoonsgegevens uitvoeren.

Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan een onbevoegde persoon worden verstrekt of door een onbevoegde persoon worden gewijzigd of verwijderd.

Je kunt, wanneer dit wettelijk is toegestaan, ook een gemachtigde aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen.

In dat geval kunnen wij bewijs vragen dat deze persoon daadwerkelijk bevoegd is om namens jou op te treden.

Wij behandelen verzoeken binnen de termijnen die door de toepasselijke wetgeving worden voorgeschreven.

14. Klachten

Wanneer je vragen of klachten hebt over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, verzoeken wij je eerst contact met ons op te nemen.

Afhankelijk van jouw woonplaats kun je daarnaast het recht hebben om bezwaar te maken tegen onze beslissing of een klacht in te dienen bij de bevoegde privacy- of gegevensbeschermingsautoriteit.

Voor inwoners van de EER kan dit de bevoegde nationale gegevensbeschermingsautoriteit zijn.

15. Internationale gegevensoverdracht

Jouw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen in of verwerkt vanuit landen buiten het land waarin je woont.

Wanneer persoonsgegevens vanuit de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk worden overgedragen naar landen waarvoor geen passend beschermingsniveau is vastgesteld, maken wij, waar vereist, gebruik van wettelijk erkende overdrachtsmechanismen.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige mechanismen die onder de toepasselijke Britse wetgeving zijn erkend.

16. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn wanneer:

onze bedrijfsactiviteiten veranderen;
wij nieuwe Services introduceren;
wet- en regelgeving verandert;
onze manier van gegevensverwerking verandert;
andere operationele of juridische omstandigheden daarom vragen.

Wanneer wij wijzigingen aanbrengen, publiceren wij de nieuwe versie op deze website en passen wij de datum bovenaan dit privacybeleid aan.

Wij raden je aan om dit privacybeleid regelmatig opnieuw te bekijken.

17. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, onze privacypraktijken of wil je gebruikmaken van een van jouw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:

MyPremiumPeptides
E-mail: MyPremiumPeptides@gmail.com